Siguiendo con la presentación de José Nuñez de Espigar plantea un ejercicio de desarrollo respecto a las cuatro dimensiones de la organización: Visión, Estrategia, Estructura y Cultura. El ejercicio es grupal y consiste en responder un listado de palabras que definan los componentes centrales de cada una de las dimensiones organizacionales. Esta lista se trabaja en forma simultanea por 4 grupos de trabajo y se comparte en plenaria.

Su reflexión continúa en torno a que estas dimensiones esquematizadas en el eje de las paradojas organizacionales generan un mapa de la organización en el ambito de "lo que moviliza" : VISION Y CULTURA en complemento a "lo que articula": ESTRATEGIA Y ESTRUCTURA.

Me resulto interesante el contrapunto entre consistencia y coherencia, planteada como un equilibrio entre que lo nuevo tenga fundamentos solidos y se base en un dominio de realismo (Consistencia) en contraposición a la necesidad que el eje VISION-CULTURA y el eje ESTRATEGIA-ESTRUCTURA sean armonicos entre sí y entreguen sentido. En su reflexión señala que el atributo de consistencia está asociado a aspectos masculinos y el atributo de la coherencia a aspectos femeninos, que están presentes en forma simultanea.

Por ultimo, me inspiró mucho la mirada respecto a que la Visión (lo que queremos) debe ser coherente con la Estrategia (lo que pensamos) y que esta debe ser consistente con la Estructura (lo que hacemos) y a su vez, debe ser coherente con la Cultura (lo que somos) y la Cultura debe ser consistente con la Visión (lo que queremos).
De la articulación virtuosa de estos cuatro elementos surge la estetica organizacional.

¿Has revisado la estetica de tu organización?

El ultimo disco del grupo Pearl Jam, lanzado el 2 de Mayo de 2006 llamado "Pearl Jam" aparte de ser la ultima placa del grupo, tiene el detalle de que su portada incorpora como unica imagen gráfica una Palta Hass, claro que no se trata de un lobby a favor de los productores nacionales, tampoco se trata de una campaña financiada por el Comité de Paltas de Chile, sino que tiene relación con The Avocado Declaration.


Revisé el sitio del Comité de Paltas, para ver si estaban aprovechando esta oportunidad y para mi sorpresa...nada, de nada!. Imagino que si cualquier publicista les plantea la idea de promocionar la palta en la caratula de uno de los grupos musicales más conocidos actualmente, la respuesta hubiese sido: Imposible. Pero ahora que ya está disponible y además gratuítamente, no se aprovecha la oportunidad para penetrar nuevos mercados aprovechando el éxito del libro. Por lo menos para los seguidores de Pearl Jam comer palta ya es algo que se hace junto con escuchar a su grupo musical.

¿Cuanto dinero se ahorrarán los productores de Paltas chilenos por esta publicidad gratuíta?.
¿Serán capaces de aprovechar este empujón?

¿Cuantas oportunidades perdemos cada día para promocionar gratis nuestros productos o servicios?

Encontré gracias a Pato estos interesantes juegos en Yahoo para calcular el CI y el CE, que es otra forma de expresar el viejo aforismo: "Todos somos iguales, pero habemos algunos que somos más iguales que otros".

Evidentemente los test de selección de personas, tienen una base cientifica que al ser aplicados por profesionales tienen una validez estadística que no discuto. Estos test fueron los primeros intentos por segmentar a las personas, ahora ya no basta con el CI y el CE sino que se agrega el CR (Coeficiente de Redes, que vendría siendo la cantidad y calidad de los contactos que ha construido una persona, algo así como su capital social personal que explica el networking y que se tecnologiza en sitios como Econozco).

Todas estas metodologías aplicadas a selección de personal, evaluaban habilidades y destrezas entrenadas por las personas. Dejo para la reflexión y reitero la inquietud respecto a la posibilidad de usar el codigo genético, el ADN para seleccionar personal. ¿Es eticamente reprochable y condenable?. O con la posibilidad de analizar tu identidad a través de las busquedas en la red, como lo plantea el escándalo de AOL.

Por otra parte existen iniciativas interesantes como las Buenas Practicas Empresariales contra la discriminación (Ver nota) que plantea las siguientes condiciones para los procesos de reclutamiento y selección:

Un muro imaginario

• El Muro del Gigante Egoísta: Cuando niño me contaban el cuento de El Gigante Egoista que construia un muro alrededor de su jardín para que los niños no jugaran en el y que consiguió que "de esta manera, el jardín del Gigante quedó para siempre sumido en el Invierno, y el Viento del Norte y el Granizo y la Escarcha y la Nieve bailoteaban lúgubremente entre los árboles." y ya saben el final del cuento.

Cinco Muros Físicos

• El Muro de Berlín: fue un muro de más de 144 km de longitud que aisló Berlín Occidental de Berlín Oriental y del territorio de Alemania Oriental circundante. Existió desde 1961 hasta el 9 de noviembre de 1989.
• La Muralla China: es una antigua fortificación china construida para proteger el imperio de China desde el siglo III adC de los ataques de los nómadas xiongnu de Mongolia y Manchuria. El principal propósito del muro no era de impedir que fuera atravesado, sino más bien el impedir que trajeran caballos con ellos.
• El Muro de los Lamentos: es un muro de contención, el último vestigio del Templo de Salomon, de acuerdo con la leyenda, cuando las legiones del emperador Tito destruyeron el templo, sólo una parte del muro exterior quedó en pie. Tito dejó este muro para que los judíos tuvieran el amargo recuerdo de que Roma derrotó a Judea.
  

• El Muro de Cisjordania: llamado por Israel Barrera de Seguridad, es una construcción defensiva israelí, que consiste en una valla alambrada a lo largo del 95% de su trazao, y que en algunos tramos adopta la forma de una muralla de hormigón de hasta siete metros de altura, creada con módulos individuales dispuestos uno al lado del otro, e intercalados cada cierto intervalo con torretas para el control militar.

• El Muro USA-Mexico: .La Cámara Baja aprobó con el apoyo mayoritario de los republicanos un proyecto de ley que incluye algunas de las medidas más duras contra la inmigración ilegal sopesadas por el Congreso en décadas. El proyecto de ley, que prevé la construcción de una valla en la frontera con México, fue aprobado la noche del viernes por 239 votos a favor y 182 en contra gracias al sí de la gran mayoría de los republicanos y de una treintena de demócratas

Tres Muros Virtuales

• La distribución del ingreso: Desde hace tiempo, la cuestión de la distribución del ingreso, su desigualdad y la búsqueda de mecanismos para reducirla ha focalizado la atención de los economistas, de los medios científicos e inquieta a los hacedores de políticas en el plano social.
  
• El acceso a las TICS: La principal barrera para el uso de las TICS segun informe del PNUD es la edad. Para los mayores de 55 es más dificil usar estas nuevas tecnologias. Leer el informe en línea.
  
• El código genético ADN: Los dilemas éticos respecto a la posibilidad de usar el codigo de las personas para evaluar su capacidad de credito o de acceso al mundo del trabajo es uno de los fenomenos que transformará la gestión de las organizaciones y el mercado del trabajo.

Y todos, sean imaginarios, reales o virtuales, limitan y ahogan por igual.

¿Hay que aprender a desaprender?

Los avances exponienciales de la genética plantean nuevos desafíos éticos para la gestión de empresas y organizaciones. Mientras la mayor parte de nosotros somos optimistas sobre el empleo de información genética para mejorar la salud, unos pocos están preocupados que la información genética puede ser usada por las isapres para negar, limitar o cancelar el seguro médico, por empleadores para discriminar en el lugar de trabajo y por los bancos para negar un préstamo. Existe preocupación que algunas Isapres puedan decidir no asegurar a la gente que es sana, pero genéticamente predispuesta al futuro inicio de enfermedad: tales personas incurren en gastos más relacionados con la salud para la Isapre que los individuos que no son predispuestos. Existe temor que algunas empresas sólo pudieran emplear o conservar a los individuos que no sean predispuestos al futuro inicio de enfermedades, ya que individuos sanos son más productivos. Existe preocupación porque los Bancos puedan usar esta información y negar un prestamo hipotecario basado en que estás predispuesto genéticamente a sufrir determinadas enfermedades que afectarán tu capacidad de generar ingresos y por ende, pagar las cuotas del prestamo. Por lo tanto, algunos legisladores, científicos y grupos de propugnación de salud creen que hay una necesidad de legislar para prevenir la discriminación genética. Este artículo es interesante para entender el dilema.
El proyecto del Genoma Humano es hoy una realidad, el mapa completo de nuestra identidad ha sido trazado en su totalidad. Hoy, es posible que esta huella digital única y personal reemplace a todos los métodos alternativos de identificación: ¿para que quiero su número de carnet si puedo con una gota de saliva o una celula de una pestaña saber quien es Ud. con un 100% de confiabilidad?. Aceptamos con facilidad la creación de una Base de Datos de ADN para delincuentes de alta peligrosidad que implementará el Registro Civil y la Interpol ya ofrece a las policias acceso directo a sus Bases de Datos de ADN y me parece interesante el contrapunto planteado por Rodolfo Herrera en "esquilar sin despellejar" , sobre los Registros de ADN y los Derechos Constitucionales de las personas. La Base de Datos del Genoma Humano crece día a día y está disponible on-line (Ver database).
Algunas organizaciones de ciudadanos se han preocupado por esto y por ejemplo, en California se han movilizado para proteger sus derechos (www.protectmydna.org) pero en Chile el tema es marginal, aún cuando en el último encuentro de PERCADE se planteó el tema desde el punto de vista del mercado laboral y respecto de la posibilidad que las empresas discriminen a sus postulantes usando el DNA, pero...¿has pensado en que pasaría si deciden buscar a los trabajadores del futuro en las salas de parto?...con el codigo genético sería posible identificar los más aptos y educarlos para desarrollar al máximo este potencial. Una sociedad como la planteada en la película Gattacca, que se ocupa de un futuro relativamente cercano donde los padres, gracias a los avances en la medicina genética, tienen la posibilidad de configurar el material genético de sus hijos. Antes de la gestación, los embriones son filtrados para evitar enfermedades y cualquier otro rasgo que pueda calificarse de indeseable. De esa forma, el nuevo ser creado en el laboratorio es un “ser válido”, un individuo con todas sus capacidades desarrolladas al cien por cien. Un ser casi perfecto.
Vincent Freeman (Ethan Hawke) es uno de los últimos ' inválidos ', un ser concebido en amor antes de que los nacimientos en tubos de laboratorio se generalizaran. Pero las pruebas de ADN realizadas tras su nacimiento muestran que tiene un 99% de posibilidades de desarrollar un defecto del corazón y de morir antes de que cumpla 30 años. En la sociedad descrita en la película, esta circunstancia física lo condena a una vida de segundo nivel debido a la poca cualificación profesional que le permiten su menguadas dotes físicas. Por otro lado, tales defectos le impiden realizar su sueño de ser astronauta. Su padre en un momento de la película le dice "hijo, la única vez que pisarás el interior de una nave espacial será si te ocupas de su limpieza."
Precisamente, para compensar el “fallido” nacimiento de Vincent, los padres deciden tener otro hijo, pero en lugar de tenerlo en amor, lo tienen en el laboratorio genético con el resultado de traer al mundo un individuo válido. Entre los dos hermanos surge una fuerte rivalidad que les lleva a estar continuamente compitiendo por ver quien es más fuerte, más veloz, más inteligente. Pero el hermano válido siempre vence a Vincent en todas las competiciones en las que participan. Sin embargo Vincent, no ceja en su empeño en ser astronauta y junto a todos los sacrificios físicos que realiza para llegar a tener las capacidades de los válidos, suplanta la identidad de uno de esto y consigue entrar en GATTACA, la escuela de astronautas y finalmente, logra alcanzar su sueño. Antes de embarcar busca a su hermano para un último desafío, y logra vencerlo. Una de las frases de la película la selecciono para este post:

NO HAY GEN PARA EL ESPIRITU HUMANO (Gattacca)

Podemos reflexionar en muchas preguntas, se me ocurren estas:

¿Que pensarías si el Banco te niega un prestamo por tener predisposición genética a sufrir de diabetes en 10 años más?
¿Que pensarías si tu empleador te solicita un exámen de ADN para optar a un puesto gerencial?
¿Que pensarías si los colegios seleccionan a sus alumnos por un exámen de ADN?

¿Cúales se te ocurren a ti?

Cuando una organización debe transformarse, refocalizando sus procesos y sus clientes, es valido plantearse la necesidad de reenfocar la organizacion completa. Esto puede deberse a una necesidad de enfrentar un escenario más competitivo, la apertura de nuevos mercados, el surgimiento de nuevos competidores, una fusión, una adquisición. Como cualquier proceso puede ser provocado desde la necesidad o desde la oportunidad o desde el temor y la ambición.

Luego nos enfrentó al contrapunto constitutivo de BioGestión es que las organizaciones se asemejan cada vez más a los seres vivos en el sentido de equilibrar las paradojas entre identidad(organización) - adaptación al medio y entre Orientarse al Futuro - Rentabilizar la Experiencia, planteada como la paradoja entre cambio y estabilidad. Me resultó muy interesante la forma de plantear el equilibrio entre estos dos tipos de paradojas. Visualmente el esquema queda planteado entre dos ejes verticales y horizontales, como lo muestra la imagen de al lado en donde los equilibrios entre IDENTIDAD-ADAPTACION Y CAMBIO-ESTABILIDAD generan los cuadrantes donde se definen o declaran la misión, la estrategia, la estructura y la cultura organizacional.

En el centro de este cuadro está el Foco de la organización.
El planteamiento de la visión como los procesos de creación de sentido, la estrategia como procesos de ordenamiento de propósitos e hitos, la estructura como procesos de estructuración de actividades y recursos y finalmente la cultura como procesos de identificación de valor.
Otro planteamiento que me llamó la atención dice relación que cuando se crean organizaciones nuevas, el proceso se orienta en sentido horario: Misión-Estrategia-Estructura-Cultura y cuando se enfrentan procesos de cambio organizacional, el proceso se invierte: Misión-Cultura-Estructura-Estrategia.
Luego les completaré la presentación de José que me pareció excelente poder comentarla en forma detallada. Como siempre les agradeceré sus opiniones y comentarios.

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